FECHA Y HORA
14 Mayo 2026 | 09:30 hrs
DURACIÓN
90 minutos
LUGAR
Oficina Raven | Vitacura · SCL
ASISTENTES
C-Level · Cupos limitados
29%
SAP Emarsys
La lealtad verdadera cayó a 29% en 2025. Más programas. Menos compromiso.
El consumidor pertenece a múltiples programas, los usa cuando le conviene y cambia de marca al primer incentivo mejor. Los puntos no retienen. Los descuentos tampoco.
El modelo no está fallando — está roto desde el diseño. Esta es la conversación que vamos a tener.

QUÉ SON LAS SESIONES C-LEVEL
Encuentros donde los líderes piensan antes de que el mercado les gane
Una serie de encuentros íntimos donde líderes de distintas industrias se reúnen a pensar en voz alta sobre los temas que marcan el rumbo de los negocios.
En esta edición, Raven habla desde su experiencia. Hemos diseñado y construido modelos de loyalty en múltiples industrias y países — y lo que ponemos sobre la mesa no son tendencias ni teoría, sino casos reales, decisiones tomadas y resultados medidos.
Lo que funcionó. Lo que no. El resto lo construimos juntos.
SPEAKER
SOBRE QUÉ HABLA
HORA

HOST & MODERADOR
David Laoun
Country Manager
Por qué el loyalty hoy se contabiliza como costo — y qué están haciendo diferente las empresas que lo convirtieron en ventaja competitiva.
09:30

KEYNOTE SPEAKER
Eduardo Aspillaga
Business Design Director
De programas de puntos a plataformas de valor. IA aplicada a engagement y ecosistemas B2B2C que generan recurrencia real.
09:50

CONVERSACIÓN C-LEVEL
Mesa abierta
Líderes de distintas industrias en voz alta sobre lo que funciona y lo que no. El momento más valioso del encuentro.
10:20

01
De transaccional a experiencial
Cómo migrar de beneficios aislados a plataformas de vinculación con impacto real.

02
Personalización real vs. fake personalization
IA aplicada a engagement. Algoritmos que crean vínculo duradero.

03
Ecosistemas B2B2C
Alianzas que generan recurrencia y datos de primera mano.
Los que llegan primero definen las reglas.
Sin pitch. Sin ventas. Solo la conversación que importa.
EXCLUSIVO
C-LEVEL
MAYO 2026