Feb 4, 2022

Diseño, creatividad y experiencia

Camila Pérez

3 min read

Por Camila Pérez

Hace unas semanas atrás tuve la suerte de toparme con el Podcast de Disrupt by Design y,particularmente, fue e“Diseño, creatividad y experiencia” que enchufé mis auriculares y me zambullí a escuchar la experiencia de la Agencia Manolo en un mundo cambiante.

Manuel Muñoz, socio fundador de Manolo Agency, nos cuenta que las empresas se encuentran en constante transformación y por ende nos hace una llamada a la acción para reinventarnos continuamente y poder apalancar, acompañar y solucionar las nuevas necesidades de nuestros clientes.

Una de las cosas que más me llevo de este podcast es el hecho de anticiparse y saber a tiempo cuando es necesario cambiar el foco de lo que hacemos u ofrecemos y sobre todo saber cuándo estamos agregando valor y cuándo dejamos de hacerlo. Tener un panorama claro de lo que queremos y hacia donde vamos es sumamente importante para que, como equipo, caminemos en una misma línea y generemos una experiencia única.

No hay buenas experiencias sin diseño; sin haber planificado y diseñado meticulosamente un proceso de compra o una aplicación; sin haber puesto al usuario en el centro y estudiado previamente cuales son aquellos comportamientos que lo llevan a realizar ciertas acciones o interacciones.

Entender cuales son sus problemáticas, dolores y motivaciones es esencial para construir y diseñar una propuesta de valor alineada con sus ideales y, como no, con el negocio.

Como bien dijo Manuel a lo largo del Podcast para poner el diseño en el centro tenemos que, como diseñadores, tener un rol más activo e impulsar que el cambio dentro de las organizaciones ocurra y no esperar a que las empresas gestionen esos cambios. Tenemos que ser partidarios de empujar a la transformación y a la disrupción.

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Disrupt by Design es un espacio de conversación sobre el impacto del diseño en los negocios, la disrupción, innovación y la revolución digital.
Liderado porJJ de la Torre (CEO de Raven), emprendedor, reconocida figura y speaker internacional en temas de disrupción, diseño, experiencias líquidas y revolución digital.

Los 8 must del capítulo para Cami:
1) Poner el diseño en el centro.
2) Generar relaciones basadas en la experiencia.
3) Tener un entendimiento profundo y real sobre lo que estamos abordando.
4) Si no respetamos el proceso no se logra el entendimiento y por ende no logramos buenas experiencias.
5) El diseño sin contenido ni propósito no sirve de nada.
6) Tenemos la misión de evangelizar a las empresas para reinventarse y cambiar sus propuestas de valor.
7) Ser empáticos para generar relaciones a largo plazo.
8) Generar un cambio que sea positivo y que haga crecer.